Anda dijemput ke Facebook fan page kami di Facebook fan page: RAR Fashion. Kami juga amat menggalakkan sebarang cadangan/ komen bagi memperbaiki mutu dan servis kami, terimakasih!

KESEMUA GAMBAR KAMI ADALAH MILIK RAR FASHION. ANDA DILARANG MENGAMBILNYA KECUALI AGEN BERDAFTAR & PARA PEMBORONG KAMI.


Related Posts with Thumbnails

FAQ / SOALAN2 LAZIM

FAQ

1. What does RAR Fashion sell?

RAR Fashion sells trendy and fashionable women’s apparels. So far, we have various collections of blouses including office wears, skirts, t-shirt muslimah, baju kurung, jubah, maxi dress/ long dress as well as inners & cardigans. Other than that, we also provide FREE fashion tips and FREE consulting advices about fashion/size.


2. Where do the products come from?

The products come from many places, mostly from Malaysia, Indonesian, Taiwan & Korea.


3. How to shop at RAR Fashion?

First, you may surf all of our products offered. Quote your preferred item’s name/ code, its colour (if any) and its size. You can either place your booking through email to ruzelind_rahim@yahoo.com/ sms 019-5120301/ fill up the customer’s order form/ give comments to the picture @ facebook/ send message to RAR Fashion @ facebook. After confirmation of the stock availability, we will quote the price for you including the delivery cost. Then, you may proceed with the payment.


4. How can I make payment?

You may proceed your payment through online banking (Maybank2u / CIMB Clicks/ Giro Transfer), ATM transfer for Malaysian/domestic customers; Paypal (Credit/Debit Card) or Western Union for International customers.


5. How about the price?

The price is of course reasonable, we give 5% discounts to RAR Fashion group members / fans at Facebook and we also give points where customers can redeem RM 10 voucher when it reaches 300 pts. Please read terms & conditions at the sidebar of our blog (http://rarfashion.blogspot.com). The best part is, every 2-3 months, we organize SALES, and the price during the period is irresistible. We would like to advise you to subscribe our blog posts, in which you will not miss our new products or any important announcements. To subscribe, please fill up the box (at the sidebar of our blog) with your email address clearly stated.


6. Can I change the item when it does not fit me?

Yes, sure. We fully understand it is not easy to buy clothes online, thus we allow customers to change the item(s) if the size is different from your needs. Furthermore, we give opportunity to REGULAR CUSTOMERS (300 points & above) to return/change the items bought if they are not satisfied with them either because of the size, material, quality or colour. Any changes/ return must be made within a week after the item received.


7. Does RAR Fashion have a shop anywhere?

So far, we are operating our business only at home and do not have any building shop yet. We will announce later if there are any offline sales.


8. What if I don’t receive the item bought at all?

We usually give track number to our customers, especially for registered and parcel post. We also paste the track numbers and Pos Malaysia links at our blog shop for customer’s convenience to track the delivery status. The item lost in transit is very rare, 1 of 1000 cases and if this happens to you, we will surely help you to trace the item.


9. How long do I have to wait after the payment?

After the payment has been made, you MUST inform us that you have transferred the amount and sms/email the details of the transaction to 019-5120301 / admin@rarfashion2u.com. We will process your order right away. If the payment made before 11 am, your item will be posted on the same day. Later than that, it will be processed on the next working day. It depends on which type of delivery you have chosen. Poslaju will take only 1 day (for town area) and parcel/registered post will take usually 2-3 days for KL and Selangor area and 4-5 days for other areas in Malaysia including Sabah & Sarawak. We advise you to plan the delivery date of your item as well as the delivery address (home/office) because it requires signature from the receiver. Otherwise, your item will be sent to the post office branch nearer to your address and you will have to pick up your item there (for registered/parcel post). For Poslaju item, you may request them to resend your item.





Soalan2 Lazim


1. Produk apakah yang dijual oleh RAR Fashion?

RAR Fashion menjual pakaian wanita yang mengikut aliran fesyen dan trend terkini. Buat masa ini, kami menawarkan pelbagai koleksi blaus, termasuk baju untuk ke pejabat, skirt, t-shirt muslimah, baju kurung (akan datang Mei 2010), jubah, maxi dress, inner & cardigan/jaket dengan harga yang amat berpatutan. Selain dari itu, kami juga memberi tips fesyen juga khidmat nasihat kepada individu, berkenaan dengan fesyen dan saiz secara PERCUMA.


2. Dari manakah produk2 RAR Fashion ini?

Produk2 kami diambil dari merata-rata tempat, kebanyakannya dari Malaysia, Indonesia, Taiwan & Korea.



3. Bagaimana untuk membuat belian di RAR Fashion?

Pertamanya, anda boleh melihat semua produk yang kami tawarkan di blog kami. Berikan nama/kod item, warna (jika ada pilihan) dan saiz item yang ingin dibeli. Anda juga boleh email kepada admin@rarfashion2u.com/ sms 019-5120301/ mengisi borang pesanan/ berikan komen kepada gambar item @ facebook/ menghantar mesej kepada RAR Fashion @ facebook. Setelah stok disahkan, kami akan berikan jumlah harga beserta kos penghantaran. Kemudian, anda bolehlah teruskan dengan proses pembayaran.



4. Bagaimana saya boleh membuat bayaran?

Anda boleh membuat bayaran melalui online banking (Maybank2u / CIMB Clicks/ Giro Transfer) atau pemindahan ATM untuk pelanggan Malaysia/domestik ; Paypal (Credit/Debit Card) atau Western Union bagi pelanggan antarabangsa.


5. Adakah harganya berpatutan?

Harga yang kami tawarkan amatlah berpatutan. Diskaun 5% diberikan kepada ahli kumpulan/peminat RAR Fashion di Facebook, dan kami turut member mata belian di mana pelanggan akan mendapat RM 10 baucer jika mata belian mencecah 300 mata. Baucer ini boleh digunakan bagi menukar/membeli mana2 produk RAR Fashion. Sila baca terma & syarat di bahagian tepi di blog rasmi RAR Fashion (http://rarfashion.blogspot.com). Setiap 2-3 bulan, kami mengadakan JUALAN MURAH, dan harga semasa JUALAN MURAH ini amat mengujakan. Kami menasihatkan anda supaya berlanggan dengan blog kami, dengan cara ini anda tidak akan terlepas produk baru kami atau sebarang pengumuman yang penting. Untuk melanggan, sila isikan alamat email di dalam kotak (subscribe) di bahagian tepi blog (http://rarfashion.blogspot.com).



6. Bolehkah saya menukar barang jika saiznya tidak sesuai dengan saya?

Ya, sudah semestinya. Kami memahami masalah pelanggan kerana ia bukanlah senang untuk membeli pakaian secara online, maka kami mengizinkan pelanggan menukar barang jika saiznya tidak menepati dengan apa yang diinginkan. Selain dari itu, kami juga memberi peluang kepada PELANGGAN TETAP (300 mata ke atas) untuk menukar/ memulangkan jika barangan tersebut tidak menepati citarasa pelanggan baik dari segi saiz, bahan, kualiti atau warna. Segala pertukaran/ pemulangan mestilah dibuat dalam masa seminggu selepas barang tersebut diterima.




7. Adakah RAR Fashion mempunyai bangunan kedai di mana2?

Buat sementara waktu, kami beroperasi sepenuhnya di rumah dan tidak mempunyai/ menyewa mana2 bangunan kedai. Kami akan mengumumkan jika kami mengadakan jualan di mana2 tapak sewa/ karnival.




8. Bagaimana jika saya tidak menerima barang tersebut?

Kebiasaannya kami akan memberi no track kepada pelanggan terutamanya yang menggunakan pos parcel dan daftar. Kami juga meletakkan no track tersebut dan link Pos Malaysia di blog kami bagi menyenangkan para pelanggan untuk mengesan status penghantaran tersebut. Kes barang hilang di dalam proses penghantaran amatlah jarang, 1 dalam 1000 kes dan kami tidak akan bertanggungjawab ke atas mana2 kerugian. Walaubagaimanapun, kami sudah pasti akan membantu anda untuk mengesan barang tersebut.



9. Berapa lamakah saya harus tunggu selepas membuat bayaran?

Selepas bayaran dibuat, anda MESTI memaklumkan kepada kami bahawa anda telah memasukkan bayaran tersebut dan hantarkan (sms/email) bukti pembayaran kepada 019-5120301/ ruzelind_rahim@yahoo.com. Kami akan menguruskan pesanan anda dengan segera. Jika bayaran dibuat sebelum pukul 11 pagi, pesanan anda akan dihantar ke pejabat pos pada hari yang sama. Jika tidak, ia akan diproses pada keesokan hari bekerja. Ia bergantung kepada jenis penghantaran yang anda pilih. Poslaju akan mengambil masa 1 hari (kawasan Bandar) dan parcel/daftar biasanya akan mengambil masa 2-3 hari bagi kawasan KL/Selangor dan 4-5 hari bagi kawasan selain darinya di dalam Malaysia termasuk Sabah & Sarawak. Kami menasihatkan anda untuk merancang tarikh penghantaran dan alamat (rumah/ pejabat) kerana ia memerlukan tandatangan penerima. Jika tidak, item anda akan dihantar ke pejabat pos cawangan berdekatan dan anda perlu mengambilnya di sana (bagi pos daftar/ parcel). Bagi item poslaju, anda boleh meminta Pos Malaysia agar item anda dihantar semula.

1 comment:

  1. Anonymous4:08 PM

    salam,
    sy berminat utk jadi agen tanpa modal. bole email sy details. terima kasih

    fedora-fashion
    fedora2u-fashion@yahoo.com.my

    ReplyDelete